O Bradesco Saúde é um plano coletivo, contratado por uma empresa, por um MEI ou por meio de uma entidade. O beneficiário usa a rede referenciada com a carteirinha digital, sem pagar nada no atendimento. Veja cada etapa, da contratação ao reembolso.
Pedir cotaçãoQuem assina o contrato é a empresa, o MEI ou a entidade. Os funcionários, sócios e associados entram como titulares e podem incluir os dependentes. Cada pessoa recebe uma carteirinha digital e passa a usar a rede do plano escolhido.
Números da rede informados pela Bradesco Saúde no guia do beneficiário. O que fica disponível para você depende da cobertura e da área de atendimento do seu plano.
Hospitais referenciados em todo o país, com variação por linha e por região.
Exames de rotina e de imagem perto de casa ou do trabalho.
Consultas com especialistas da rede, sem pagar no atendimento.
Consulta por vídeo com médico generalista pelo app, todos os dias.
Disponível no app desde o início da vigência, inclusive para os dependentes.
Telefone e WhatsApp para dúvidas, autorizações e reembolso.
O titular precisa ter vínculo com quem contratou o plano: ser empregado, sócio ou administrador da empresa, ou associado da entidade.
| Quem contrata | Como funciona |
|---|---|
| Empresa | SPG, o plano para pequenas e médias empresas, de 3 a 199 vidas. Veja o plano de saúde empresarial. |
| MEI | O microempreendedor contrata pelo CNPJ, a partir de 3 pessoas. Veja o plano para MEI. |
| Entidade de classe | Plano coletivo por adesão, para associados de entidades com contrato com a Bradesco. |
| Pessoa física | Não há plano individual ou familiar vendido diretamente pela Bradesco Saúde. |
Com o plano em vigor, o primeiro uso leva poucos minutos:
A cobertura segue o Rol da ANS e a segmentação que a empresa contratou. No SPG, são duas opções:
| Segmentação | O que cobre |
|---|---|
| Ambulatorial + hospitalar com obstetrícia | Urgência e emergência, consultas, exames, terapias, internação, cirurgias e parto |
| Hospitalar com obstetrícia | Internação e o que é feito nela, pré-natal e parto, além de alguns tratamentos como hemodiálise e quimioterapia |
A carência é o tempo de espera para alguns atendimentos e conta a partir da entrada de cada pessoa no plano. A lei limita os prazos a 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para o restante.
Em contratos de 3 a 29 vidas, há carência, e na Bradesco os prazos costumam ser menores que os da lei. Com 30 vidas ou mais, quem entra em até 30 dias do início do contrato ou de quando passou a ter direito não cumpre carência nem CPT, a cobertura parcial de 24 meses para doença preexistente declarada.
Coparticipação é a parte do valor de alguns procedimentos que o beneficiário paga quando usa o plano. Quem decide se o contrato tem coparticipação é a empresa, e a mensalidade fica menor quando ela existe.
Se você for atendido fora da rede, o plano devolve parte do valor pago, conforme as regras e os limites do contrato. A Bradesco Saúde vende duas modalidades:
Vale para consultas médicas e para honorários de médicos que operam um paciente internado, como cirurgião e anestesista fora da rede.
Vale para todos os procedimentos cobertos pelo plano. Completo não quer dizer integral: o valor segue a tabela e os limites do contrato.
Alguns exames, cirurgias e internações precisam de análise prévia, para a Bradesco confirmar a cobertura. Quem pede a autorização, a chamada senha, é sempre o hospital, a clínica ou o laboratório, e não o beneficiário.
Depois do pedido, você acompanha o andamento no app ou na área exclusiva, em Autorização de procedimentos, pelo WhatsApp ou pela central. Se o pedido não aparecer, fale com o prestador: ele pode não ter sido enviado.
Além da rede, o beneficiário tem serviços digitais e programas de cuidado. Alguns dependem da região ou do plano:
| Canal | Contato | Para quê |
|---|---|---|
| Central de relacionamento | 4004 2700 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 701 2700 (demais regiões), 24 horas | Dúvidas, autorizações, reembolso e informações do plano |
| (21) 4004-2702, 24 horas | Carteirinha, rede, autorizações e reembolso | |
| SAC | 0800 727 9966, 24 horas | Reclamações e cancelamentos |
| App e área exclusiva | Apps Bradesco Saúde e Bradesco Seguros, site da Bradesco Saúde | Carteirinha, token, reembolso, extratos e telemedicina |
A mensalidade é a soma do preço de cada pessoa do contrato, e cada preço depende de:
Funcionários, sócios e administradores de empresas com contrato, microempreendedores (MEI) e associados de entidades com plano coletivo por adesão, além dos dependentes de cada um.
Não. Todos os planos são coletivos. Quem é autônomo pode contratar pelo CNPJ de MEI ou por uma entidade de classe.
Na rede referenciada, não. Se o plano tiver coparticipação, a parte do beneficiário é descontada depois, e não no atendimento.
Depende da modalidade de reembolso e da tabela do contrato. O app permite calcular uma estimativa antes de fazer o pedido.
É um código numérico ou QR Code gerado no app no momento do atendimento, quando o prestador pede. Ele confirma a sua identidade e funciona sem internet.
A mensalidade é menor e, a cada procedimento coberto pela regra, o beneficiário paga uma parte, descontada depois em folha.
Pode ter, dentro dos limites da ANS. Em contratos com 30 vidas ou mais, quem entra no prazo não cumpre carência.
Depende da idade de cada pessoa, da linha, da acomodação, da coparticipação, do número de vidas e da cidade. O valor exato sai na cotação.
Passe a cidade, o número de vidas e as idades. Mostramos as linhas disponíveis, a rede, a carência e as opções com e sem coparticipação.
Pedir cotação