Esta página explica, em linguagem direta, quais informações o Bradesco Saúde Plus recebe de quem visita o site ou pede uma cotação, para que elas servem e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados.
O texto segue a LGPD, a lei brasileira de proteção de dados (nº 13.709, de 2018). Última atualização: 3 de outubro de 2026.
O corretor responsável por este site é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, ou seja, quem decide como eles são usados e responde por eles.
Só recebemos o que você mesmo digita nos formulários e alguns registros técnicos que todo site gera ao ser acessado.
Ao abrir qualquer página, o servidor registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora, a página pedida e o navegador usado. Esses registros servem para manter o site no ar, bloquear envios automáticos em massa nos formulários e cumprir o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), que obriga a guardá-los por seis meses.
Os formulários não pedem diagnósticos, exames nem histórico médico. Dados de saúde são considerados sensíveis pela LGPD e só são necessários mais tarde, na proposta oficial da operadora, se você decidir contratar.
Cada uso tem uma justificativa prevista na LGPD (a chamada base legal):
| Uso | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Montar a sua cotação e falar com você por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre ela | Procedimentos antes de um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Responder a mensagens do formulário de contato | Consentimento (inciso I) |
| Proteger o site e os formulários contra fraude e uso abusivo | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Guardar os registros de acesso pelo prazo da lei | Obrigação legal (inciso II) |
O pedido de cotação vai direto para o sistema de atendimento (CRM) usado pelo corretor, onde ele organiza os contatos e o andamento de cada cotação.
Para emitir a proposta, a operadora precisa dos dados da empresa e das pessoas que vão entrar no plano. A partir daí, o tratamento desses dados pela Bradesco Saúde segue a política de privacidade da própria operadora.
Empresas de hospedagem e de entrega de conteúdo mantêm o site funcionando e podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do artigo 33 da LGPD.
Quando houver ordem judicial ou pedido de autoridade com base na lei.
O artigo 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem custo:
Envie o pedido pelo formulário de atendimento, escrevendo no campo "Algo mais que devemos saber?" que se trata de privacidade. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de mostrar ou apagar dados. A resposta sai em até 15 dias.
Se a resposta não resolver, a LGPD permite levar a queixa à ANPD, o órgão federal que fiscaliza a lei, pelo portal gov.br/anpd.
Esta política muda sempre que o site passar a coletar outro tipo de dado ou a usar um novo fornecedor. A data da última versão fica no topo da página.